Postupak u slučaju sudara i nezgode


Iako do nezgoda retko dolazi na našoj platformi, imamo specijalizovani tim koji je spreman i voljan da reši sve vaše brige. 

Vaša bezbednost nam je veoma bitna. Po potrebi pozovite 112. Pošto utvrdite da su sve osobe koje su učestvovale u nezgodi bezbedne, pošaljite nam e-poruku na supporthelbiz@micromobility.com sa svim detaljima (kao što je mesto na kom je došlo do incidenta, putanja kretanja, ID trotineta i sve ostale dodatne informacije) i naš tim za poverenje i bezbednost će vam pomoći.

Preporučujemo svim vozačima da voze bezbedno, što uključuje i korišćenje kacige. Naš stav je da je bezbedna vožnja zabavna vožnja!