Kako da otkažem pretplatu?

Da biste otkazali pretplatu, otvorite bočnu traku i kliknite na Podešavanja > Usluge > Otkaži pretplatu

Pre nego što potvrdite otkazivanje, zamolićemo vas da odgovorite na naš kratki upitnik.
Moći ćete i dalje da koristite plan Helbiz Plus sve dok ne prođe datum kad ističe vaša pretplata.

Ako otkažem pretplatu, da li ću dobiti povraćaj sredstava?

Možete da otkažete pretplatu pre sledećeg datuma za obnovu kako biste sprečili njeno obnavljanje. Otkazivanje pretplate ne pokreće postupak povraćaja sredstava. 

Pretplatnici usluge Helbiz Plus koji su obavili barem jednu vožnju sa postojećom pretplatom neće moći da traže povraćaj sredstava. Osim toga, ukoliko ne uspete da deaktivirate pretplatu, povraćaj sredstava neće biti moguć.

Za više detalja pogledajte naše odredbe i uslove https://helbiz.com/terms-of-service