Предварительное подтверждение

Когда вы начинаете поездку, вы можете получить уведомление о незавершенной транзакции. Это не дополнительная плата, а транзакция для предварительного подтверждения способа оплаты. Мы временно удерживаем фиксированную сумму для проверки вашего способа оплаты в начале вашей поездки.

Мы окончательно спишем или вернем эту сумму в конце вашей поездки в зависимости от ее стоимости.

• Если стоимость поездки будет меньше суммы предварительного подтверждения, то мы удержим часть этой суммы в качестве платы за поездку, а разницу вернем на ваш счет. Таким образом, в конце поездки вы оплатите только ее стоимость.

Например, мы удержали 5 евро для подтверждения способа оплаты, а стоимость вашей поездки составила 2 евро. В этом случае мы вернем вам 3 евро.

• Если стоимость вашей поездки будет равна сумме предварительного подтверждения, то мы полностью удержим эту сумму в качестве платы за поездку.

• Если стоимость вашей поездки превысит сумму подтверждения, мы удержим эту сумму и начислим вам дополнительную плату.

Например, мы удержали 5 евро для подтверждения способа оплаты, а стоимость вашей поездки составила 7 евро. В этом случае мы удержим всю сумму подтверждения и возьмем с вас дополнительную плату в размере 2 евро.

Напоминаем, что в зависимости от города и условий оказания услуг размер суммы предварительного подтверждения может меняться.

P.S. Мы вернем вам сумму предварительного подтверждения сразу же после окончания вашей поездки. Эта сумма не является платой за услуги, поэтому она будет отражаться не как возврат средств, а как корректировка баланса вашего счета или отмена ожидаемого списания. На эту операцию вашему банку может потребоваться до 48 часов. Обратитесь в ваш банк для получения более подробной информации о политике в отношении удерживаемых сумм для предварительного подтверждения способа оплаты.