Come si utilizzano i veicoli elettrici Helbiz?

Helbiz è una soluzione di trasporto intra-urbano dockless direttamente integrata nella piattaforma Helbiz che permette agli utenti di noleggiare e sbloccare istantaneamente veicoli elettrici dal proprio smartphone e di lasciarli semplicemente sul bordo del marciapiede al termine dell’utilizzo.

Scarica l'app e preparati a partire! È sufficiente localizzare il veicolo più vicino attraverso l'app, scansionare il suo codice QR per sbloccarlo e iniziare a guidare in pochi secondi. Se non vedi le icone dei veicoli sulla mappa, ingrandisci o rimpicciolisci per cercare in un'area più ampia.

Per sbloccare Helbiz veicolo basta aprire l'app Helbiz e selezionare il pulsante "Inizio Corsa". Da qui, scannerizza il codice QR utilizzando la fotocamera del telefono o inserisci manualmente il codice ID del veicolo situato sotto il codice QR. Per attivare il motore, prendi la spinta col piede e poi premi l'acceleratore.

Per bloccare Helbiz veicolo basta selezionare "Fine Corsa" nell'app Helbiz e scattare una foto del veicolo parcheggiato. Dopo aver completato la tua corsa, l'app ti fornirà un riassunto del tuo viaggio.

Sblocca uno dei nostri veicoli semplicemente attraverso la nostra applicazione mobile Helbiz e approfitta della mobilità veloce ed ecologica nella tua città.

Ora hai tutti gli strumenti per unirti alla nostra Rivoluzione della Mobilità, cosa stai aspettando? Entra subito a far parte della nostra #HelbizFamily! Guarda il nostro video tutorial per diventare un pilota Helbiz E-Scooter Pro

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Prenotare il veicolo Helbiz

Ora è possibile prenotare un veicolo elettrico Helbiz (e-scooter, e-bike & e-moped) in anticipo e assicurarsi di averlo a disposizione prima di iniziare la corsa. Prenota il tuo veicolo con un anticipo massimo di 30 minuti alla tariffa base. La fatturazione inizia una volta partita la prenotazione.

La prenotazione costa la stessa tariffa al minuto della corsa. Se si annulla la prenotazione, potrebbero comunque essere addebitati i minuti per i quali il veicolo è stato prenotato.

Lo stesso regolamento si applica agli utenti di Helbiz Plus: è possibile prenotare un veicolo pagando la tariffa standard. 

Posso mettere in pausa la corsa?

Sì, è possibile mettere in pausa la corsa in modo che un altro utente non possa accedere al veicolo. Ricordati che continuerai a pagare la tariffa base al minuto mentre la tua corsa è in pausa. Durante il tempo di pausa, il veicolo sarà bloccato e potrai riprendere la corsa in qualsiasi momento.

Anche gli utenti Helbiz Plus possono mettere in pausa il noleggio. Per i primi 30 minuti di pausa non verrà addebitato alcun costo, mentre superata tale soglia, sarà addebitata regolarmente la tariffa al minuto.

Importante*: ricordarsi di terminare la corsa!

Importante**: Anche se hai la possibilità di guidare i nostri E-Moped al di fuori dell'area operativa, non è consentito pausare la corsa oltre i limiti della zona operativa.