Come posso utilizzare in sicurezza un monopattino Helbiz?

Se è la prima volta che usi la nostra piattaforma o hai bisogno di un rapido ripasso sulla sicurezza, ecco le nostre raccomandazioni/linee guida sulla sicurezza prima di dare il via alla tua prossima corsa:

• Esegui un controllo di sicurezza pre-corsa - questo controllo prevede una rapida procedura di 3 passaggi che assicurerà che il tuo veicolo sia in buone condizioni di funzionamento:
• Premi il freno a mano per assicurarti che sia funzionante
• Controlla gli pneumatici per verificare che non siano danneggiati
• Ispeziona visivamente la struttura del veicolo per vedere se ci sono rotture o altri danni

Se il veicolo non funziona bene, o presenta danni strutturali visibili, si prega di segnalarlo immediatamente all’Assistenza Clienti Helbiz. Puoi farlo direttamente dall'App toccando il monopattino, poi l'icona del punto informazioni (i) > Veicolo danneggiato.

• Uso del casco - Mentre le leggi e i regolamenti locali variano in merito ai requisiti del casco, raccomandiamo di indossare un casco quando possibile o richiesto. Per i minori il casco è obbligatorio.
  
  
• Uso 1 a 1 - I nostri veicoli possono essere utilizzati esclusivamente da un solo conducente; non puoi salire con una seconda persona su un veicolo. L'uso improprio di un veicolo comporta una violazione dei termini e delle condizioni e potrebbe comportare una multa.

In questo momento i nostri utenti possono controllare solo un veicolo per account utente/telefono. Per poter viaggiare, ogni conducente dovrà utilizzare il proprio telefono per scaricare la nostra App e registrarsi. Tieni presente, però, che una carta di credito può essere associata a più account. Ogni rider deve avere un account e accettare i nostri Termini e Condizioni, convalidare l'età e caricare un documento d'identità (come richiesto dalla normativa statale).

Se hai delle domande, contatta il nostro team di assistenza attraverso questo form.  Raccomandiamo a tutti i conducenti di adottare uno stile di guida sicuro, incluso l'uso del casco. Crediamo che una guida sicura sia divertente! I nostri veicoli sono progettati per essere utilizzati per divertimento, da un solo adulto.