Come faccio a disdire l’abbonamento?

Per annullare l'abbonamento, ti basterà aprire la barra laterale e cliccare su Impostazioni > Servizi > Cancella abbonamento.

Prima di cancellare l’abbonamento ti verrà richiesto di rispondere ad un breve questionario per confermare la cancellazione. Potrai comunque utilizzare il piano Helbiz Plus fino al termine dei 30 giorni.

Se annullo l'abbonamento, ottengo un rimborso?

È possibile annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo successiva per impedirne l’addebito del mese seguente. L’annullamento dell’abbonamento non prevede il rimborso automatico.

Gli Utenti Plus non potranno richiedere il rimborso se hanno effettuato almeno una corsa con l’abbonamento in essere. Inoltre, in caso di mancata disattivazione dell’abbonamento, non potrà essere richiesto alcun rimborso. 

Per ulteriori dettagli si prega di consultare i nostri Termini e condizioni https://helbiz.com/terms-of-service