Preautorizzazione

All’inizio della corsa potresti vedere una transazione in sospeso sul tuo metodo di pagamento. Questo non è un costo aggiuntivo, ma una preautorizzazione, ovvero un blocco temporaneo di un importo fisso che utilizziamo per verificare la validità del tuo metodo di pagamento.

L'importo della preautorizzazione verrà regolato e rilasciato alla fine della corsa in base al costo della corsa.

- Se il costo della tua corsa è inferiore all'importo della preautorizzazione, useremo quel importo per coprire il costo della tua corsa e ti rimborseremo la differenza - pagherai, quindi, solo il costo della tua corsa. 

Esempio: se la preautorizzazione è di €5.00 ed il costo della corsa è di €2.00, ti rimborseremo i €3.00 indietro.

- Se il costo della corsa è pari all'importo della preautorizzazione, useremo la preautorizzazione per coprire l’intero costo della corsa.

- Se il costo della corsa è superiore all'importo della preautorizzazione, si terremo l'importo della preautorizzazione e ti addebiteremo un costo aggiuntivo per l'importo restante. 

Esempio: se la preautorizzazione è di €5.00 ed il costo della corsa è di €7.00, si terremo l'importo della preautorizzazione,  e faremo un secondo addebito per il supplemento di €2.00. 

Tieni presente che l'importo della preautorizzazione può variare a seconda della città e dei termini di utilizzo.

P.S. Rilasciamo questa preautorizzazione temporanea immediatamente dopo la fine della tua corsa. Poiché non si tratta di addebiti effettivi, non vedresti un rimborso sul tuo conto, ma piuttosto un aggiustamento del tuo saldo disponibile o la rimozione dell'addebito in sospeso dal tuo conto. Può occorrere fino a 48 ore affinchè la tua banca rifletta questo rilascio. Ti suggeriamo di metterti in contatto con la tua banca per capire le loro politiche sulle trattenute di preautorizzazione.