Per noleggiare e guidare i nostri veicoli, gli utenti devono avere un saldo nel proprio Helbiz Wallet o avere una carta di credito/debito o una prepagata valida collegata all’account Helbiz.
Puoi scegliere di pagare ogni corsa direttamente con la carta salvata sul proprio profilo, oppure pagare in anticipo le corse aggiungendo dei fondi al proprio account. In questo caso, il tuo saldo Helbiz (Helbiz CASH) verrà scalato dopo ogni corsa effettuata. Al momento, il saldo minimo necessario per iniziare una corsa è di 10,00 Euro nel Helbiz Wallet.
Puoi sempre attivare/disattivare l'opzione Auto-Refill che ricarica automaticamente il saldo (Helbiz Wallet). Le ricariche effettuate non hanno una scadenza e non sono trasferibili.
Per pagare in anticipo le corse, basta andare nella sezione Pagamenti dell'App Helbiz, cliccare su "Aggiungi fondi" e scegliere l'importo della ricarica. Puoi aggiungere fondi nell’Helbiz Wallet utilizzando:
1) Carta di credito/debito o carta prepagata,
2) PayPal
3) Samsung Pay
4) Apple Pay o Google Pay
5) Alipay
6) Tinaba
7) Pagamento in contanti
> Tinaba offre una promozione che prevede fino a 25,00 € di cashback, quindi se spendi 10,00 € nell'app Helbiz con Tinaba, ti verranno restituiti 10,00 € all'interno dell’app. È necessario utilizzare il codice promozionale fornito quando si entra nell’app. Se hai domande relative al Cashback, contatta l’Assistenza Tinaba.
> Cash Top-up - Carica il credito sul tuo Helbiz Wallet attraverso i partner locali. Fai scansionare il vostro codice a barre dal cassiere, pagate l'importo dovuto e attendete qualche secondo che il credito venga aggiunto automaticamente al vostro Helbiz Wallet. Chiedi al cassiere di scansionare il tuo codice a barre, paga l'importo dovuto e aspetta qualche secondo affinché il credito venga aggiunto automaticamente al tuo Helbiz Wallet. All'interno dell'applicazione, sotto la sezione Pagamento, c'è la sottosezione CASH TOP-UP. Cliccando su questa funzione per aggiungere fondi al tuo account, verrà generato un codice a barre sul tuo schermo. Attraverso uno store locator, situato sotto il codice a barre, puoi identificare quale negozio fisico nelle tue vicinanze è integrato con questa nuova funzione (Esselunga) e quindi disponibile per scansionare il codice a barre dalla tua app e accettare il pagamento del voucher in contanti. Il credito verrà aggiunto automaticamente al tuo Helbiz Wallet.
*Anche se caricato in contanti, è necessario inserire una carta sul proprio account per poter utilizzare il servizio. In caso contrario, devi sempre avere un saldo minimo di 10,00 € nel tuo Wallet.
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