Véhicules électriques Helbiz – Mode d’emploi

Helbiz E-Scooter est une solution de transport intra-urbain sans quai, directement intégrée à la plateforme Helbiz, qui permet aux utilisateurs de louer et de déverrouiller instantanément des trottinettes électriques depuis leur smartphone et de les déposer simplement sur le trottoir une fois le trajet terminé.

Téléchargez l’application et vous êtes prêt à partir ! Localisez simplement la trottinette la plus proche via l’application, scannez son code QR pour la déverrouiller et commencez à rouler en quelques secondes. Si vous ne voyez aucune icône de véhicule affichée sur la carte, faites un zoom avant/arrière afin d’effectuer une recherche sur une zone plus large.

Pour déverrouiller Helbiz E-Scooter, il suffit d’ouvrir l’application Helbiz et d’appuyer sur « Commencer le trajet ». À partir de là, vous pouvez soit scanner le code QR à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone soit saisir manuellement le code ID du véhicule à situé sous le code QR. Afin d’activer le moteur, poussez avec l’un de vos pieds, puis appuyez sur l’accélérateur.

Pour verrouiller Helbiz E-Scooter, il vous suffit d’appuyer sur « Fin de trajet » dans l’application Helbiz et de prendre une photo du véhicule stationné. À l’issue de votre trajet, l’application vous fournira un résumé de votre itinéraire.

Déverrouillez l’une de nos trottinettes simplement via notre application mobile Helbiz et bénéficiez d’une mobilité rapide et écologique dans votre ville.

Vous avez maintenant tous les outils pour rejoindre notre Révolution de la Mobilité. Qu’attendez-vous ? Rejoignez notre #HelbizFamily dès maintenant ! Regardez notre tutoriel vidéo et devenez un expert Helbiz E-Scooter

https://www.youtube.com/watch?v=Hc8b_0qtIuw&feature=emb_title 

Réserver un véhicule Helbiz


Vous pouvez désormais réserver un véhicule Helbiz (e-scooter, e-bike & e-moped) à l’avance et vous assurer qu’il sera disponible avant de commencer votre trajet. Réservez votre véhicule jusqu’à 30 min à l’avance pour un prix normal. La facturation commence dès que vous commencez la réservation.

La réservation coûte le même tarif à la minute que votre trajet. Si vous annulez votre réservation, vous pouvez quand même être facturé pour les minutes réservées.

Les mêmes règles s’appliquent aux utilisateurs Helbiz Plus, vous pouvez réserver un véhicule en payant le prix standard.

Puis-je mettre une location en pause?

Oui, vous pouvez mettre votre trajet en pause, de manière à ce qu’aucun autre utilisateur ne puisse utiliser votre véhicule. Attention, vous continuerez à être facturé à la minute pendant la pause de votre trajet. Pendant ce temps de pause, le véhicule sera verrouillé et vous pourrez reprendre la route à tout moment.

Les utilisateurs d’Helbiz Plus peuvent également mettre leur trajet en pause. Si vous mettez votre trajet en pause dans les 30 premières minutes, vous ne serez pas facturé, mais si la pause se poursuit au-delà de 30 minutes, vous serez facturé au tarif normal à la minute.

Important : n’oubliez pas d’indiquer la fin de votre trajet !

Important : vous avez la possibilité de conduire nos E-Mopeds en dehors de la zone d’exploitation, mais il est interdit de mettre le trajet en pause au-delà des limites de cette zone.