Wie kann ich einen Helbiz-Roller sicher verwenden?

Wenn Sie zum ersten Mal auf einem Fahrzeug von unserer Plattform fahren oder eine kurze Auffrischung Ihrer Kenntnisse zur Sicherheit benötigen, können Sie hier unsere Empfehlungen/Richtlinien lesen, bevor Sie Ihre nächste Fahrt antreten:

• Führen Sie vor Fahrtantritt einen Sicherheitscheck durch – stellen Sie in drei schnellen Schritten fest, ob sich Ihr Fahrzeug in einem guten Zustand befindet:
• Drücken Sie die Handbremse, um sicherzustellen, dass sie unter Spannung steht.
• Überprüfen Sie, ob die Reifen beschädigt sind.
• Überprüfen Sie anhand einer Sichtprüfung die Fahrzeugkarosserie auf Risse oder andere strukturelle Schäden.

Wenn das Fahrzeug nicht einwandfrei funktioniert oder beschädigt ist, melden Sie dies bitte sofort dem Helbiz-Kundensupport. Das können Sie direkt in der App tun. Tippen Sie auf den Roller und dann auf das Info-Symbol (i) > Beschädigtes Fahrzeug.

• Helm tragen – obwohl die örtlichen Gesetze und Vorschriften bezüglich der Helmpflicht variieren, empfehlen wir das Tragen eines Helms, wenn es möglich oder erforderlich ist. Für Minderjährige sind Helme vorgeschrieben.
  
  
• Nur für eine Person - unsere Fahrzeuge dürfen nur von einer Person gefahren werden. Sie dürfen nicht mit einer zweiten Person auf dem Fahrzeug fahren. Die unsachgemäße Nutzung eines Fahrzeugs stellt eine Verletzung der Nutzungsbedingungen dar und kann zu einer Geldstrafe führen.

Derzeit können unsere Benutzer nur ein Fahrzeug pro Benutzerkonto/Telefon mieten. Um mit einem unserer Fahrzeuge fahren zu können, muss jeder Fahrer unsere App auf seinem eigenen Telefon herunterladen und sich registrieren. Es ist jedoch möglich, eine Kreditkarte für mehreren Konten zu verwenden. Jeder Fahrer muss ein Konto haben und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, sein Alter bestätigen und einen Ausweis hochladen (gesetzlich vorgeschrieben).

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte unter Formular an unser Support-Team.  Wir empfehlen allen Fahrern, sicher zu fahren, was das Tragen eines Helms einschließt. Für uns ist eine sichere Fahrt eine angenehme Fahrt! Unsere Fahrzeuge sind dafür vorgesehen, von nur einem Erwachsenen für Freizeitzwecke gefahren zu werden.